Часто задаваемые вопросы

Задать вопрос      Консультации со специалистами

К списку вопросов/ответов по теме  К общему списку вопросов/ответов
03.04.2014 При заходе на сайт системы сбора отчетности Саратовстата появляется сообщение об ошибке сертификата.

03.04.2014 При попытке отправить отчет в on-line клиенте появляется сообщение "Работа с ЭП недоступна".
Ответ:

Необходимо переустановить библиотеку Capicom. Для установки библиотеки Capicom на ОС Windows Vista/7 (64-bit) воспользуйтесь ссылкой Capicom Win7(64bit).


12.03.2014 При работе в Internet Explorer 10 не проходит авторизация в системе web-сбора: после ввода учетных данных вход на сайт не осуществлен.
Ответ:

Необходимо выполнить настройки «Параметры просмотра в режиме совместимости». Для этого настройте вид   Internet Explorer  «со строкой меню», щелкнув правой клавишей мыши на свободной области верхней полосы браузера. Во всплывающем меню выберите пункт «Строка меню». В строке меню выберите пункт «Сервис» , затем - «Параметры просмотра в режиме совместимости». В окне «Параметры просмотра в режиме совместимости» в поле ввода задайте адрес сайта системы web-сбора - https://wsbor.srtv.gks.ru/webstat. Нажмите кнопку «Добавить». После выполнения операции добавления в окне «Веб-сайты»  добавится запись «gks.ru».  Закройте окно параметров просмотра по кнопке «Закрыть» и перезапустите браузер.