Часто задаваемые вопросы

Задать вопрос      Консультации со специалистами

К списку вопросов/ответов по теме  К общему списку вопросов/ответов
04.07.2018 При попытке отправки отчета выходит ошибка: "CROCXmlSignerNWH: не удалось загрузить прокси-библиотеку".
Ответ:

Необходимо установить вручную библиотеки Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 x86 (https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5638).


13.06.2018 При работе в Internet Explorer 10 не проходит авторизация в системе web-сбора: после ввода учетных данных вход на сайт не осуществлен.
Ответ:

Необходимо выполнить настройки «Параметры просмотра в режиме совместимости». Для этого настройте вид   Internet Explorer  «со строкой меню», щелкнув правой клавишей мыши на свободной области верхней полосы браузера. Во всплывающем меню выберите пункт «Строка меню». В строке меню выберите пункт «Сервис» , затем - «Параметры просмотра в режиме совместимости». В окне «Параметры просмотра в режиме совместимости» в поле ввода задайте адрес сайта системы web-сбора - https://websbor.gks.ru/webstat/. Нажмите кнопку «Добавить». После выполнения операции добавления в окне «Веб-сайты»  добавится запись «gks.ru».  Закройте окно параметров просмотра по кнопке «Закрыть» и перезапустите браузер.
 


13.06.2018 При заходе на сайт системы сбора отчетности Росстата появляется сообщение об ошибке сертификата.